神州通在线客服

                                                                神州通在线客服产品介绍

        神州通在线客服系统是神州供应链管理有限公司最新推出基于互联网的网站实时洽谈系统,致力于为物流和进出口企业发掘更多的潜在客户,降低运营成本,提高工作效率,提升客户满意度,是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具。 
        神州通在线客服系统根据不同规模的企业需求,利用现代客服体系战略规划,结合现代网络技术而研发的新一代CRM技术平台,是目前最完善的实现在线咨询、在线营销、在线客服和团队绩效管理的最佳方案。为企业打造一流的客户服务水平,提升企业竞争力,增进销售,实现“销售-服务-销售”的良性循环提供了必备工具。
神州通在线客服系统的真谛在于:
- 变访客为顾客、变被动为主动、变点击为效益、变流量为销量;
- 显著增加在线销售的数量和品质;
- 明显提高在线销售的成功率,提高访客的转化率;
- 极大地帮助优化网络营销策略,提高搜索引擎排名的投资回报率;
- 显著减少服务成本;
- 有效管理客户服务支持人员,提高工作效能;
- 极大地增加客户的满意度和忠诚度。

        据调查显示,目前网络营销的一个基本现状是:95%以上的访客在浏览企业网站后,都没有主动与企业联系,即企业每天都在流失95%的网络商机,这就是今天传统网络营销的尴尬,也正是访客直通车希望帮助企业无法解决沟通访客的一个现实问题。

       企业网站只需加入VIM网络客服图标,即可实时监控所有访客的行为、地理位置,洞悉访客的来龙去脉,并实时与客户交谈、答疑、提供各种支持,从而彻底改变以往企业无法通过网站了解访客的需求,无法主动与用户沟通的现状,将网络经营的主动权交还给企业。
       神州通在线客服系统为企业在线销售、网络营销、客户服务提供一套完善的解决方案,为企业增添一个新的利润中心。目前,具有与神州通在线客服系统类似核心技术的国外企业,已经在国外市场获得极大的成功,已有多家企业凭借该项技术在美国Nasdaq上市。我们相信,神州通在线客服系统将成为中国电子商务发展的重要助力。

 

 

战略合作 | 关于我们 | 服务条款 | 支付方式 | 我的工作室 | 联系我们 | 投诉和建议
Copyright © 2010-2013 4plog.com All Rights Reserved 版权所有·神州供应链管理有限公司 沪ICP备10040009号